Politique de confidentialité

1. Introduction

Cap Chance accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site et nos services.

En utilisant Cap Chance, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Cap Chance 📧 contact@capchance.com 🌐 www.capchance.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)

Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite

Données de paiement

• Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement certifié. Cap Chance ne stocke aucune donnée bancaire.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte et accès aux programmes
• Envoi de vos confirmations d’achat et factures
• Communication relative à vos programmes en cours
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing
• Obligation légale : conservation des données de facturation
• Intérêt légitime : amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

7. Partage des données

Cap Chance ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing) dans le strict cadre de leurs missions
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Il existe plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site afin de l’améliorer.

Cookies marketing Utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 📧 contact@capchance.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

Cap Chance met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment :

• Chiffrement SSL de toutes les communications
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Hébergement sécurisé des données

11. Modification de la politique

Cap Chance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification significative vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

📧 contact@capchance.com 🌐 www.capchance.com